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  • [안내] 개인정보 이용내역 안내
    2021-08-24

    안녕하세요. 라이징윙스㈜ 입니다. 



    개인정보보호법 제39조의8(개인정보 이용내역의 통지)에 따라 회원님께서 라이징윙스㈜로 제공하신 개인정보의 이용내역을 안내드립니다.


    1. 수집하는 개인정보의 항목

    회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 항목을 필수적으로 수집합니다.


    • 게임서비스 이용자에게 직접 수집하는 정보 : 닉네임

     

    • 외부 계정 연동 시 수집되는 정보 : 페이스북(이름, 페이스북 ID, 친구 이름, 친구페이스북 ID, 프로필 이미지), 구글 플레이(구글 ID), 애플(이름, 애플ID, 메일주소)

     

    • 고객지원서비스 이용 시 수집하는 항목 : 이메일 주소, 문의 내용

     

    회사는 이용자의 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

     

    • 게임서비스 이용 시 자동으로 수집 : IP, 접속기록, 서비스 이용 기록, 쿠키 등과 기기를 식별 할 수 있는 정보(OS 정보, 사용 언어, 단말기 기종, 단말기 모델명, 광고 식별자 등)

     

    • 고객지원서비스 이용 시 자동으로 수집하는 항목 : OS 정보, OS 버전, 빌드 정보, PID, 핸드폰 모델명, 닉네임

     

    2. 개인정보의 처리 목적

    회사는 수집한 이용자의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.


    • 게임 서비스 제공을 위한 이용자 구분

    • 게임 서비스 제공에 관한 계약 이행

    • 게임 서비스 안전성 확보

    • 문의 사항 접수 및 답변을 위한 고객지원 서비스 제공


    3. 개인정보의 제3자 제공 

    회사는 해당국의 개인정보 보호 법령이 정하는 요건에 따라, 고객 지원 서비스 제공 및 커뮤니티 관리 등을 위하여 회사를 대신하여 업무를 수행하는 서비스 제공업체를 포함하여 제3자에게 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자의 유형은 다음과 같습니다.


    • 문의 사항 접수 및 답변을 위한 고객지원 서비스 제공


    4. 개인정보 위탁 및 국외이전  

    ① 개인정보 처리 위탁 

    회사가 제3자 업체에게 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 해당 업체는 회사가 요청한 서비스를 수행하는데 필요한 정보만을 처리할 수 있습니다.


    회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리를 외부 전문업체에 위탁, 운영하고 있으며, 해당 수탁업체에 대하여 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있습니다. 


    • 수탁업체명: ㈜메타넷엠플랫폼

    • 위탁 업무 내용: 고객지원 서비스 제공


    ② 개인정보 국외 이전 

    회사는 게임 서비스 및 고객지원 서비스의 원활한 제공을 위해 아래와 같이 국외로 개인정보가 이전됩니다.

     

     업체명  

      위탁 목적

     Amazon Web Services Inc.  

     클라우드 서버 운영 및 관리

     Zendesk Inc. 

      고객지원 서비스 플렛폼 제공



    ※ 개인정보처리와 관련한 세부 사항은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 

    ※ 이용 내역 통지에 관해 궁금하신 사항은 privacy@risingwings.com로 문의 부탁드리겠습니다. 


    감사합니다.

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